真贋に関するメールがAmazonから来たら、
あなたの出品商品の中に真贋鑑定として「本物？それとも偽物？」というAmazonから疑問が投げられている商品ある事です
Amazonで稼ぎ始めると「真贋」に関する商品で悩まされることが多々あるわけです。
(「真贋」とは、”本物か偽物か”という意味です)
要はAmazonから疑念を抱かれて、あなたの出品商品が偽物ではないかと疑念視されたわけです。
なぜAmazonから真贋に関するお知らせがくるのか？
Amazonスペシャルアカウントチームから、
「真贋についての問い合わせメール」で初めてことの重大さに気付くことが多いです。
気づくことが多い理由はいろいろ考えられますが、
一番多いのが購入者からの通報やクレームです。
そんな中でも一番厄介なのが、
”チクリ”(チクリのぞ〜っとする話は後で書いてます)によるものです。
中国輸入で稼いでいるセラーはどうなのか？
中国輸入は、実は真贋に関する商品で悩まされているセラーが多いです
中国輸入はサスペンドになる可能性が大きい商品は非常に多いため注意しておくといいです
中国だからと言って、昔よりはクオリティーも高くなりましたが
利益が取れるため手を出しやすいですが、リスクもある事を認識しておくといいですね
こういうケースの場合、即対処し穏便に解決することが望ましいです。
穏便に解決する方法とは？
出品禁止商品をすぐに削除することです
削除方法は
セラーセントラルの「在庫」から
「商品と出品一括削除」から行うと
ASINも削除されます
私のコンサル生には特別な
出品禁止商品リストを渡し
削除作業も欠かさず行ってます
真贋及び知的財産権侵害など
あらゆる事で悩みたくないですからね
出品禁止商品は必ず把握し
出品だけは避けることです
出品禁止商品はどんな商品か？
“フィギュア”です
実はフィギュアは
無差別にサスペンド狩りの
ターゲットになりやすい商品なんですよ
稼げるからといって
出品しないほうがいいですね
もしあなたが出品していたら
今から削除しちゃいましょう
FBA在庫でも販売先をAmazon以外で行いましょう
それと関連商品も削除しておく事が望ましいです。
関連商品とは？・・・
“少女もの”です
※露出が多いものはNGです
サスペンドのターゲットになりますからね
真贋理由で一度サスペンドになったら厄介ですからね
コンサル生でFBA在庫12個全てを売りさばいた後に即サスペンドになったコンサル生もいるほどですからね
今は私のサスペンド解除サービスによって復活に成功しています
12個の商品は全て”フィギュア”でした
偽物を正規品と証明させるのは難しいですから注意しておきたいですね
さて、先ほど同業者の”チクリ”に関してですが
”加害者”が”チクる”んです。
同業者の”チクリ”なんです
正規品を真贋に関する商品として報告するわけです
するとどうなるか・・・
報告を受けたセラーは
Amazonからマークされ
サスペンドの餌食になるわけです
結果、競合が少なくなるため
“チクリ”をした同業者が
稼げるといった構造になるわけです
出品者が減りはじめますからね
出品者減を狙うセラーが続出していた時期もあったほどです
目的は、競合を減らすためです
実は今もそういう悪質セラーが存在してるので許せないですね
Amazonで生き残る秘訣
秘訣は、なんといっても正規品である証明です。
簡単に言うと証拠(エビデンス evidence)です
領収書、納品書、請求書、購入時の画面のキャプチャなどです
もっと具体的には、
・請求書または領収書の写し
・仕入れ先情報（名前、電話番号、住所、ウェブサイト）
・購入者情報（名前、電話番号、住所、ウェブサイト）
・請求書の日付（365日以内に発行されたものに限る）
常に保管することです
あなたが被害者の一人にならないため
今からでもできる履歴を残すことから
サスペンドになっても誠意も持って
対応できる準備をしておく事がいいです
私はAmazonサスペンド解除サービを運営しているので、サスペンド解除成功を望むなら多少金額負担があっても即利用する事をおススメしますよ
サスペンドから17日の間までに業務改善報告書を提出することになりますからね
機会があったら私に相談してみてくださいね
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