【Amazonアカウント閉鎖回避できたか!?公開】アカウントスペシャリストへ反省後に来た重複警告文

2021 12/08

アカウント重複禁止理由でAmazonアカウントスペシャリストからのこんなメッセージ

複数、運営してたアカウント閉鎖時の対処法

運営アカウントは３つ

家族で３つのアカウント

そもそも夫婦といえど、アカウント２つ(主人・妻)はNGです。

過去にカスタマーへ連絡時に対応したスタッフは

”夫婦でふたつのアカウント運営は大丈夫”と言ってはいた時も有りましたが・・・

結果は「完全アウト」です。

なぜ？そう言えるかですが、私が”実体験”したからです。

この夫婦で２つが完全NGなんて知らない方が多いみたいですね。

以下アカウントスペシャリストへ閉鎖回避メールを送信後に返信が来たメッセージです。

今は順調にAmazon運営はできているんですけどね。

「１回目メッセージ」アカウントスペシャリストより

Amazon.co.jpからの重要なお知らせ

Amazonマーケットプレイスにご出品いただき、ありがとうございます。

お客様のアカウントをお調べしましたところ、複数の出品者用アカウントをお持ちであることが判明致しました。サイト表示名は、「私の店舗名」です。

Amazon.co.jp のマーケットプレイス出品規約では、出品用アカウントはお一人様一つに限定していただくよう記載があります。そのため、恐れ入りますが、今後ご利用になるアカウントを一つのみに限定いただきますようお願い申し上げます。ご利用になられないアカウントにつきましては、大変お手数ですが、全ての出品商品を取り下げていただきますようお願い申し上げます。

該当する規約・ガイドラインは、以下のリンクよりご覧いただくことができます。

http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/

なお、上記につき、なにかご事情があります場合には、お手数ですが、その旨をお知らせいただくようお願い致します。

ご不明な点は、テクニカルサポート（出品者サポート）までご連絡ください。(https://sellercentral.amazon.co.jp/hz/contact-us)

Amazon.co.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

アカウントスペシャリスト
Amazon.co.jp
http://www.amazon.co.jp/marketplace

一つのアカウントなら再開可能とも思わせる文章ですね。

しか〜し・・・

「2回目メッセージ」アカウントスペシャリストより

Amazon.co.jp へご連絡いただき、ありがとうございます。

Amazon.co.jpでは、当サイトの規約に違反する行為が見受けられたアカウントに対し、総合的な判断より閉鎖の処置を行う場合がございます。こちらのアカウントは、規約違反で閉鎖したアカウントと関連性があると判断しましたため、同様に閉鎖をさせていただいております。

出品者様におかれましては、本アカウントのみ所有されているとのことで、恐れ入りますが、上記の経緯を総合的に鑑み、本アカウントの再開は致しかねますことをご了承ください。該当する規約は下記の通りです。

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b. 調査　Amazon.co.jpは、当サイトに関わる活動および内容をモニターし、Amazon.co.jpが妥当と考える調査をする権利を有しますが、義務を負うものではありません。また、Amazon.co.jpは、規約違反に関する報告や苦情を調査し、Amazon.co.jp が適切とみなす措置を取ることができます。この措置には、警告の発令、当サービスの一時停止または終了、アクセス拒否、当サイト上の出品商品の削除などがありますが、それらに限定されません。Amazon.co.jpは、これらの規約に違反する内容、またはその他好ましくない内容について、削除、選別、あるいは編集する権利および絶対的な裁量を留保します。
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Amazon マーケットプレイス参加規約
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/

Amazon サービスビジネスソリューション契約
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/

Amazon.co.jpへご連絡いただき、ありがとうございました。

<br>アカウントスペシャリスト <br>Amazon.co.jp <br>http://www.amazon.co.jp/marketplace