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Amazonは崩壊するのか?

Amazon 仕入れ 輸入ビジネス

こんにちは松井です。

Amazonっていろいろあるのはわかるのですが、いろいろありまりますね〜。

 

FBA

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またまた出てきました、問題が・・・

それは購入者さまからの一方的な断り文句です

注文したはずの商品が身に覚えのないとのようです。(T ^ T)

っな訳ないだろうと思ってもAmazonから送られたメール見るとアウトっぽいです。

カスタマーセンターからのメールがお客様主導すぎる内容です。

メール文の内容は・・・

 

・商品配送済
・配送先住所変更依頼をお客さまより依頼
・配送先住所誤記
・ヤマト調査中連絡有
・当ショップ→お客様宛住所確認メール送信
・返信なし
・カスタマセンターから今回のメール
・身に覚えがないと断りあり。

 

お客さまから、配送先住所変更依頼もあり、
変更内容も息子の誕生日のためインドネシアに送って下さいと・・・

(怪しかったのかな?初めから)

お客様宛にインドネネシア宛の住所を教えて下さいとのメールを送っても返信がないし・・・

数日経過しても返事がないので通常通り配送
(当然です。)

その後のメール文がこれです。↓

カスタマーセンターから私宛へのメールです。

嫌になります(T ^ T)

 

ご購入者様に代わりまして、Amazon.co.jpカスタマーサービスよりご連絡いたします。

注文番号: 000-0000000-0000000
商品:  ◯◯

***************************
購入者様より、注文した覚えがないとのご連絡がございました。
今回の商品は、購入者様が注文した商品ではないため、お客様はお受取りを希望されておりません。
そのため、お手数をおかけしますが、ご注文商品については発送不要でございます。
なお、お客様へのご連絡は不要です。
もしご不明な点がございましたら、恐れ入りますがAmazon.co.jp にご連絡ください。
***************************

Amazon.co.jp カスタマーサービス 相原
ご利用ありがとうございました。
Amazon.co.jp

 

 

何が何でも返金はしますが、
注文したはずの商品が身内か誰かが
頼んでいないとのことなのかわかりませんが

 

意味不明の受注をいつまでも抱えるのは
時間の無駄のためすぐにヤマト便へ連絡し
輸入先へ商品を返品することに決定。

 

在庫販売なため、今回のリスクと言えば、
往復の配送料とAmazon手数料くらいです。

 

仕入れ先の海外セラーさんへもどう言い訳して
返品するのかも考えるのでまた嫌になります。笑

(在庫として抱えても、そう売れない商品なためセラーさんにはわるけど返品です。(T ^ T))

 

返品期間内なので対処はできるのですが、
eBayで仕入れた商品でなくて、結果良しとしましょう。

 

海外セラーの方には申し訳ないですが返品および返金はしました。

 

ま〜数多く受注しているといろんなことがあるだな〜っと

 

面倒なことはなるべく早め早めに終わらせることですね。

 

それでは

 

ちなみに今回の収支は・・・

・商品価格:64,800円
・利益:10340円

 

ま〜たま売れば言い訳です。