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海外へ商品を配送する方法 「セラーセントラルにアクセス」

Amazon

 

セラーセントラルにアクセス

 

セラーセントラルとは、販売者の管理画面です。

 

セラーセントラル Amazon.com

 

注文メールを確認後、
Amazonセラーセントラルにアクセスします。

 

マイページと解釈していただいてもいいと思います。

 

(セラーセントラルは、毎度使いページになりますので、

ブックマークしておくことをオススメします。)

 

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Manage Orders(注文を管理する) をクリックします。

 

注文を確認

 

Amazonセラーセントラルのページを開きましたら、お客様からの注文を確認します。

 

セラーセントラルのManage Orders(注文を管理する) をクリックします。

 

お客様からの商品の注文一覧が表示されましたら、 Order ID(注文番号)をクリックします。

 

Order ID(注文番号)をクリックすると、注文詳細ページに飛びます。

 

なぜ注文詳細ページに移るかと言いますと、配送方法配送期日などが書かれています。

 

また配送関係に関しては全てが英語表記になってます。

 

さすがに私も英語は苦手なので、下記のように日本語に訳しておきた配送に関する用語がありますのでそれを参考にしてみてくださいね。

 

英語の日本語訳にしてますのでご参考に。

 

Purchase Date 購入日
Expected Ship Date 商品発送期日
Estimated Delivery 商品到着期日
Shipping Service 配送形態
Contact Buyer 購入者に連絡をする
Billing Country 課金が行われた国
Sales Channel 販売チャネル
Fulfillment Channel フルフィルメント・チャネル

 

ここで注意することがあります。

 

日本とは違いアメリカと日本の時差があるので

商品発送期日に表示されている日付までに

発送通知を出さないと、発送遅延として扱われます。

なので

次の様な用語もセラーセントラルで確認しておきましょう。

 

Expected Ship Date 商品発送期日

 

また商品の到着日の用語もみてみることにしましょう。

 

Estimated Delivery 商品到着期日

 

早めに配送することを心掛けしましょう。

 

お客様からのクレームになる可能性があります。

できるだけ、早く発送することを心がけて頂ければと思います。

 

Shipping Service 配送形態

 

配送形態は、
“standard shipping” と “expedited shipping”の2つです。

 

通常便のときに、EMS で送るのは、お客様の満 足につながりますが、速達のときに SAL 便で送ってしまうと、 確実に遅延になりますので、気をつけてください。

 

SAL便は配送期間が長いんです。

 

Fulfillment Channel フルフィルメント・チャネル

 

Fulfillment Channelは、発送方法のことです。

たとえば、フルフィルメント・チャネル(発送方法)がマーチャント(出品者)の場合、商品が売れたら、自分で商品を梱包、発送をして、お客様に届けるということになります。